A portabilidade de crédito é um direito do consumidor que permite transferir uma dívida de uma instituição financeira para outra que ofereça condições mais vantajosas, como taxas de juros menores ou prazos mais adequados. A Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) estabeleceu diretrizes para garantir que esse processo seja realizado com segurança e transparência, tanto para os clientes quanto para os profissionais envolvidos.
Entendendo a Portabilidade de Crédito.
A portabilidade de crédito possibilita ao consumidor migrar sua operação de crédito para outra instituição que ofereça condições mais atrativas, reduzindo o custo de sua dívida. A adesão à Autorregulação da Portabilidade de Crédito é voluntária por parte das instituições e, atualmente, conta com mais de 600 signatárias que assumem o compromisso de observar e cumprir todas as regras do sistema.
Prevenção a Fraudes: 4 Dicas para ficar atento na hora de fazer a contratação
Com o aumento das transações digitais, é fundamental estar atento a possíveis fraudes. A FEBRABAN, em parceria com seus bancos associados, lançou a campanha “Pare e Pense: Pode ser Golpe”, que oferece orientações para evitar golpes comuns.
Principais recomendações:
- Desconfie de contatos não solicitados: bancos nunca pedem senhas, números de cartão ou solicitam transferências para regularizar problemas na conta.
- Evite clicar em links desconhecidos: golpes por meio de links falsos são comuns; sempre verifique a autenticidade das mensagens recebidas.
- Cuidado com o “golpe do falso motoboy”: criminosos se passam por funcionários de bancos para recolher cartões e senhas.
- Proteja seus dispositivos: mantenha antivírus atualizados e evite usar redes de Wi-Fi públicas para transações financeiras.
Conclusão
A portabilidade de crédito é uma ferramenta poderosa para o consumidor buscar melhores condições financeiras. Contudo, é essencial realizar esse processo com cautela, seguindo as orientações da FEBRABAN para garantir segurança e evitar fraudes. Profissionais do setor devem estar atentos às diretrizes estabelecidas, promovendo práticas transparentes e seguras.
